2012年7月18日（コーチング）、8月3日（セールスコミュニケーション）　ＣＣＡＪスクール

「テレコミュニケーターをやる気にさせるコーチング」　http://ccaj.or.jp/ccaj_school/course/corch.html
「お客様思考のセールスコミュニケーション）　http://ccaj.or.jp/ccaj_school/course/sales.html