2020年11月11日（水）公開研修「SV育成講座・基礎編」開催 

月刊コールセンタージャパン主催のRICコールセンターキャンパス実践研修講座です。
＜研修概要＞　一般的なSVの役割や職務を理解した上で、自センターにおけるSVに期待されている職務を明確にします。新人SVとしてまず必要な「対人スキル」、「応答率改善」に加え、モチベーションを下げないオペレータ育成など、SVとして必要不可欠なスキルを習得します。

詳細はコチラ⇒https://callcenter-japan.com/campus/419.html