2013年6月12日（火）無料講演　「コールセンターの基礎」

「コールセンターで働き始めて驚くことばかり。今までの仕事の仕方が通用しない！」「改めてセンター運営について一から考えてみたい」――
コールセンターを基本から解説します。どのように機能し役割が進化しているのか、分かりやすくまとめます。 申込みはこちら⇒
https://www.callcenter-japan.com/osaka/special/index02.php