トピックス 2016年5月24日（火）「SVのためのコールセンター基礎講座」（大阪）公開研修
月刊コンピューターテレフォニー主催のRICコールセンターキャンパス実践研修講座にて、弊社代表の河合が登壇します。 ＳＶ，ＳＶ育成ご担当者は必見です！ 詳細はコチラ⇒
トピックス
トピックス トピックス 2016年4月21日（木）「SVのためのコールセンター基礎講座」（東京）公開研修
月刊コンピューターテレフォニー主催のRICコールセンターキャンパス実践研修講座にて、弊社代表の河合が登壇します。 ＳＶ，ＳＶ育成ご担当者は必見です！ 詳細はコチラ⇒
トピックス 2016年2月24日（水）「ＣＣＡＪコンタクト・セミナー2016」パネルディスカッション
（社）日本コールセンタ―協会が主催する「ＣＣＡＪコンタクト・セミナー2016」のパネルディスカッション「２つの経営理念を実現する”応対品質”コンタクトセンター専業会社としてのこだわりポイント」のモデレータとして登壇します。
トピックス 2015年 12月8日（火）CCAJスクール 「テレコミュニケーターをやる気にさせるコーチング」
「やる気」を育てるコーチングとは一体どういうものか、ロールプレイングやグループワークなどの体験学習を通して学びます。
詳細＆お申込みはコチラ⇒
トピックス 2015年11月10日（火）「SVのためのコールセンター基礎講座」（池袋）公開研修
月刊コンピューターテレフォニー主催のRICコールセンターキャンパス実践研修講座にて、弊社代表の河合が登壇します。 ＳＶ，ＳＶ育成ご担当者は必見です！ 研修の詳細内容はコチラ⇒
トピックス 2015年11月12日（木）「5年後のセンター運営を照らす「マネジメント・フレームワーク」ミニ講演
月刊コンピューターテレフォニー主催のコールセンター/ＣＲＭ＆デモカンファレンス、「５年後のコールセンターを考える」マネジメント分科会の報告会が開催、弊社代表の河合が講演をいたします！ お申込みはコチラ⇒
トピックス 2015年11月13日（金）「5年後のコンタクトセンター研究会 リーダーズ・サミット」パネルディスカッション
月刊コンピューターテレフォニー主催のコールセンター/ＣＲＭ＆デモカンファレンス、「５年後のコールセンターを考える」の集大成として、各分科会のリーダーが一同に会し、パネルディスカッションを致します。弊社代表の河合がマネジメント分科会のリーダー...
トピックス 2015年11月18日（水）CCAJスクール「顧客経験価値を高める 顧客志向の電話応対」
コールセンターがカスタマー・エクスペリエンス（顧客経験価値）向上に果たす役割が大きくなってきています。この研修で「お客様に支持される電話応対」について考え、実際にどうアプローチしていくのかを体系的に学んでいきます。
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トピックス 2015年11月10日（火）「SVのためのコールセンター基礎講座」（池袋）公開研修
月刊コンピューターテレフォニー主催のRICコールセンターキャンパス実践研修講座にて、弊社代表の河合が登壇します。 ＳＶ，ＳＶ育成ご担当者は必見です！ 研修の詳細内容はコチラ⇒